GVSU视频帮助酒店,旅游业克服劳动力短缺

的 酒店与旅游管理系希望能有个视频吧 构思 能帮助激励学生进入其中的一个行业吗 在大流行的封锁阶段受影响最严重的.

该部门与底特律地铁大会合作 & 旅游局和它的底特律旅游局.的活动,以展示 行业通过大流行的复原力和专注力是巨大的 HTM营销与研究教授帕蒂•詹姆斯(Patty james)表示,等待着它的是增长.

“我们称之为品牌概念, “没有比这更好的时机了。” 因为 这就是我们的感受,”詹姆斯说道. 这是真的. 这是最好的时机 进入这个行业. 这是特制. 它日益增长的. 人们意识到 这对他们来说比以往任何时候都重要.”

詹姆斯和克里斯汀·杰克,HTM项目主任和助理教授, 在底特律与HTM学生一起参加了视频的首映式 在 纯粹的密歇根州州长旅游会议 在11月. 

学生和教授摆姿势拍照
克里斯汀·杰克,项目主管和酒店管理助理教授 以及旅游管理,在纯粹密歇根期间与HTM学生合影 11月在底特律举行的州长旅游会议.
图片来源-提供图片

这一推广得到了业界的广泛赞誉和感谢 出席会议的领导和全州的领导. HTM部门也 将这段视频免费提供给密歇根州旅游局 来帮助他们招募人才. 

虽然疫情对该州的好客和 旅游市场上,没有人能幸免于劳动力短缺 戴夫·比奇诺,销售、服务和体育高级副总裁 底特律地铁大会 & 游客局.

“年轻的人们不明白什么是机会 在酒店和旅游管理方面,”比奇诺说. “这就是为什么 举办这样的活动让学生们知道这一点很重要 是否有长期的博天堂官方网页机会,我们可以填补的管道 未来.”

该视频的起源来自HTM教师讨论如何 加强部门的品牌和营销策略. 起初, 讨论的重点是该部门在底特律市场中的作用, 琼斯说. 

然后是COVID-19. 

正如酒店、餐馆、景点和场馆所做的那样 HTM部门意识到它可以在哪里提供帮助, 通过重点与底特律地区的行业领袖进行交谈 “几组,”詹姆斯说.

一家人在公园徒步旅行
密歇根州的酒店和旅游业正在逐渐恢复 但劳动力短缺正在阻碍其复苏.
图片来源:Kendra Stanley-Mills

她在这些领导人身上发现了一个反复出现的主题. 尽管工作 招聘会和工资上涨,人手不足被搁置 行业回来.

“每个人都必须重新审视自己的商业模式,并思考原因 以及我们做事的方式,”詹姆斯说.

杰克说,有迹象表明,游客数量正在回升。 但是,要完全恢复到大流行前的水平,仍有许多工作要做.

“这个行业正在好转. 夏季的数据看起来 太棒了。”杰克说. “很多休闲市场已经完全恢复,但是 是商务旅行者,是酒店所在的会议团体 仍在挣扎. 那个商务旅行者是你的衣食住行, 周一到周五在酒店. 它让所有人都回来了 在休闲市场之外,我认为问题仍然存在.”

视频不是万灵药,但詹姆斯和杰克希望这是一个步骤 在一个行业中产生专业和经济利益 从大流行中恢复过来.

“最终,每个人都将创造一个更强大、更有弹性的行业 作为大流行经历的结果,”詹姆斯说.

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